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十二年坚守初心—记邵东红土岭派出所辅警张勤生
发布时间:2021-06-22   来源:华声在线  作者:肖佳琪

通讯员 肖佳琪

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  2021年是邵东市公安局红土岭派出所辅警张勤生入职以来的第12个年头。就在6月4日凌晨,忙碌了一整天,刚到值班室上铺备勤不到10分钟的张勤生,因要指导同事处理一起疑难案件,在下床时摔倒在地,送医院抢救。至今,这位在同事眼中对工作高度负责、业务素养极其优秀的老大哥,仍然躺在重症监护室。

  “加油我的兄弟,你一定会平安无事的!”“加油啊老张,战友们都希望你能早日归队,警队需要你,群众需要你,朋友家人更需要你!”……在一声声祝福呼唤声中,张勤生的病情时刻牵动着广大民辅警和群众的心,战友们翘首期盼这位不知疲倦、永不言苦的老战友能早日康复,平安归队。

  “他是大家公认的爱岗敬业模范”

  “就在他下床时,意外发生了。”邵东市红土岭派出所辅警刘庭欢几度哽咽,对当时情况记忆犹新,6月4日凌晨1点半,张勤生才结束执勤,回到值班室备勤。

  “当我得知情况赶到医院时,张勤生已经进了手术室了。”红土岭派出所二中队民警谢健彪红着眼眶说,“中队日接警量有20余起,工作非常辛苦,我跟他搭班以来,他对工作一直充满热情,身上好像有使不完的劲,遇事总是第一个冲在前面,从没有说一句抱怨的话。”

  事发前一天,6月3日,张勤生如往常一样,7点半就早早地来到红土岭派出所,开始一天的工作。所里是8点上班,但53岁的他,几乎每天提前半个小时就到达。这是他任职辅警12年来,一直保持的工作习惯。

  2021年5月底,黄陂桥市场住户邓某和经营户华某香发生纠纷,一方是心脏装了支架的患者,一位是有轻微精神病患者。经过大量工作人员对双方开展思想工作和劝说教育,但调解一直没有进展,一天下来,参与处理的人员,大家都精疲力竭了,可当事双方依然唇枪舌剑、互不相让。

  张勤生了解到此事后,主动请缨积极调处该起纠纷。“今天必须调解成功,这种矛盾拖不得。”张勤生说,因双方身体上的特殊原因,此起矛盾调解宜“快”不宜“慢”。张勤生了解到发生纠纷的情况,召集双方家属一起商量,并安抚了当事双方的情绪,经过10小时的调解,功夫不负有心人,在他动之以情,晓之以理的耐心劝解之下,双方自愿放弃了各自要求,调解圆满成功。

  6月3日当天,经他处理的案件和纠纷就有七起。忙碌了一整天的他,到了晚上,又马不停蹄参加了市公安局的集中清查行动。

  在清查行动中,张勤生主动负责对一名涉嫌容留妇女卖淫的艾滋病人进行问话调查。期间,该犯罪嫌疑人2次用自残行为来抗拒调查。面对嫌疑人自残流血有被感染的危险,张勤生毫不畏惧,和她斗智斗勇,一直到深夜12:46分,犯罪嫌疑人才稳定情绪,主动交代违法事实,张勤生才舒了一口气……

  “他是疑难复杂矛盾的调解专家”

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  邵东市城区人口近50万,各类日常矛盾纠纷时有发生。张勤生自从任职辅警以来,经手处理的纠纷达四千余起,且调解成功率极高,一般疑难纠纷只要转交他来处理,基本没有处理不好的,单这一点,让所里的很多同事都在内心发出由衷的敬佩。

  “做调解工作一定要忍得住脾气,受得了怒气,不能跟自己的调解对象置气。”说起张勤生的故事,与他共事10年的带班民警杨鹏飞有说不完的故事,“张勤生在派出所里,一直负责治安案件的调解工作。对于矛盾调解,他有自己的一套方法。”“在调解矛盾时,张勤生耐得住性子,又能抓住问题关键,坚持公平公正,他承担了所里几乎全部疑难复杂的矛盾调解。”红土岭派出所二中队队长李文华说。

  “你凭什么动我凳子?”“保安还动手打人,这还了得!”……今年五一假期,在邵东某小区,多位业主与物业发生纠纷,过程中一位保安在下班收凳子时,不小心绊倒一位业主,引发业主情绪激发,大家纷纷将矛头对准这位保安,保安心里也感到憋屈。

  张勤生接手该案后,发现问题虽小,但必须立即解决,一旦解决不及时或不好,就有发生大冲突的可能。在了解事情的来龙去脉后,张勤生首先将各位业主的情绪安抚了下来。他条理清晰,厘清事实逻辑,主动说明这是两件事,应分开处理。第一是业主与物业之间的纠纷,第二是业主被保安绊倒纠纷,责任主体不同,不应混淆、一概而论。

  “我也是一名安保工作者,但是如果我偏袒保安人员,那业主们只会更加不服气,这样就会激化双方的矛盾。”张勤生批评了保安致业主受伤的行为,让保安对此进行赔偿。这一举措,让本来担心张勤生“拉偏架”的业主们顿时放下心来。随后,张勤生又对双方进行劝解,解开了双方的心结。经过他耐心地劝说,保安也向这位业主道了歉,也进行了赔偿。这位业主也欣然接受。双方调解成功,并签署调解协议。

  “不是谁大声谁人多谁就厉害,要先用法律压制住强势一方的火气,安抚弱势一方的情绪,这样矛盾双方才会心平气和地坐下来谈判。”张勤生说,纠纷调解看似简单,实际纷繁复杂,往往要在法律范围内,摆道理讲人情,才能取得良好的调解效果。

  由于坚持“一碗水端平”,公道办事,大家对张勤生非常认可,经他调解的矛盾纠纷也都取得了良好效果,矛盾双方都非常满意。

  “他是群众眼里的亲人大叔”

  “我与张勤生认识20多年了,他对党相当忠诚、思想相当上进、对工作相当敬业、为人相当厚道。”想起张勤生,李伟军话语哽咽,他连用四个“相当”来评价这位同事。

  多年繁重琐碎的调解工作,并没有让张勤生厌倦,相反,他每天总是乐呵呵的。很多人问他:“每天面对的都是一些负面情绪,你怎么还能那么开心?”他回答:“能被群众需要,我的工作就有价值。”

  “张叔叔这人实诚善良,办事公道,我们就服他。”提起张勤生,认识他的群众都竖起了大拇指。

  2021年4月中旬,辖区某小学一男孩在追跑中不小心将一位女同学的手指摔骨折。伤者家属在为医疗费手足无措时,男同学的家长却在为谁该承担责任而争执。张勤生了解到情况后,第一时间通过调查监控获取到了证据。随后,他组织双方家长在派出所警调中心进行协商。

  张勤生单独会见了双方家长,他首先语气平和地安抚了女同学家长的情绪,“请别担心,您女儿会没事的,我们一起来解决这件事。”然后他对男同学及其家长说道:“假设现在受伤的是咱自个儿的女儿,您会不会伤心难过?设身处地想一想,大家都是做家长的。”一席话让男同学家长感到愧疚。在做通双方家长思想工作后,张勤生把双方召集在一起,仔细且耐心地讲解《民法典》中关于民事赔偿的法律知识,“事情已经发生了,我们就一起想办法解决,首先男同学的确是做错了。两个孩子既然是同学,别可惜了这份友谊,道个歉以后还是好朋友!”

  “张叔叔,我懂了,对不起,我应该承担起这份责任,不能躲避它。”感人肺腑的话语让男同学本身也认识到了自己的错误,并提出愿意承担医疗费用。随即,双方在调解室握手言和,达成一致。事后,女同学的妈妈赵女士感激地说:“这个警察对我们真亲!”

  “调解的过程也是一次普法的机会。”张勤生觉得有很多家长对法律的认识是很少的,对孩子法律的教育也是甚少,因此他很珍惜每一次调解,“能够做一名法律的普及者,让大家知法守法,我感到很高兴。”

  在张勤生心里,服务百姓事最大。只要群众有事,就随叫随到。人们常用“没权没钱跑断腿,不吃不喝磨破嘴”来形容调解纠纷工作,可张勤生却十分热爱这份工作。他在邵东公安辅警这个岗位上,一干就是12年,成功调处各类矛盾纠纷4000多起,其中重大纠纷 50多宗,疑难复杂纠纷20多宗,防范“民转刑”案件20多起,挽回经济损失 50余万元。

  怀着一颗对公安工作的火热之心,保持一片对人民群众的赤子之情,张勤生勤奋耕耘、默默奉献,坚守在辅警这个平凡的岗位上,绽放出了不平凡的光芒。


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